กรอกชื่อ สินค้า/บริการ ปัญหา และสิ่งที่ต้องการ ได้หนังสือร้องเรียนเรียบร้อย เรียงลำดับเหตุการณ์ ระบุหลักฐานแนบ ใช้ส่งให้ร้านค้าก่อน หรือยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ. สายด่วน 1166)
ควรทำโดยเร็วและเก็บหลักฐานไว้ ตรวจอายุความและเงื่อนไขกับ สคบ. หรือที่ปรึกษากฎหมาย
ใบเสร็จ สลิป แชท ภาพถ่ายสินค้า โฆษณา และเลขพัสดุ