- ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันหลังซื้อ ถ้ายังไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ — ทักทีมงานทาง LINE พร้อมอีเมลบัญชี DEKTHAI ID ที่ใช้ซื้อ
- หลังดาวน์โหลดแล้ว สินค้าเป็นไฟล์ดิจิทัลที่คัดลอกได้ จึงคืนเงินได้เฉพาะกรณีแพ็กใช้งานไม่ได้บนเครื่องที่ตรงตามความต้องการระบบ และทีมงานช่วยแก้ไม่สำเร็จ
- ไม่คืนเงินในกรณี: ไม่มีหรือยกเลิกสมาชิก AI agent · เปลี่ยนใจหลังดาวน์โหลด · ผลตัดต่อของ AI ไม่ตรงใจ 100% (AI ตัดให้ราว 80% ส่วนที่เหลือคุณเก็บงานเอง)
- คืนเงินเข้ากระเป๋าเงิน (Wallet) ของบัญชี DEKTHAI ID ที่ใช้ซื้อ ครั้งเดียวต่อคำสั่งซื้อ — คืนแล้วสิทธิ์ดาวน์โหลดและอัปเดตถูกยกเลิก
- ค่าสมาชิก AI ที่คุณจ่ายให้ผู้ให้บริการอื่น (เช่น Claude · ChatGPT · Gemini) ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา
มีคำถามหรือต้องการขอคืนเงิน แจ้งทีมงานพร้อมอีเมลบัญชี DEKTHAI ID ที่ใช้ซื้อ
ทักทีมงานทาง LINE